本报通讯员金敏佳 王佳敏

“留贤村超市附近人行道，有很多机动车违规停放，妨碍通行。”近日，临海市永丰镇居民张大妈在买菜时，用手机随手拍下了这一幕，上传到“点靓永丰”小程序。

半个多小后，当她买完菜出来，就发现超市门口机动车已经全部规范停在停车位上，系统也传来了整改后的反馈照片，这让张大妈赞叹不已。

据了解，永丰镇作为临海市“大综合一体化”行政执法改革试点乡镇之一，日前推出“群众‘点单’、执法队‘接单’、全程‘晒单’”的“订单”式执法服务，承接赋权执法事项达563项，整合农业农村、综合执法、市场监管、交通运输等多个领域执法力量，一改以往镇街执法职责不清、权限不足、监督不力的形式，有效提升了基层治理能力。

这项新措施的推出，还要从不久前的一次执法行动说起。在处置一起违规倾倒建筑垃圾案件现场时，永丰镇执法人员遇到了当地居民的“围观”。

“这建筑垃圾什么时候能被清理？”“处理不满意怎么办？”“下次再发生这种事怎么通知你们？”执法人员向群众一一解答问题的同时，也在思考如何建立切实可行、快速反映的问题举报反馈机制，让群众能够随时随地反馈身边大小事。

为此，永丰镇综合行政执法队深入了解辖区居民的操心事、烦心事、揪心事，详细划分问题类别，罗列居民需求清单，并通过镇里开发的“点靓永丰”小程序，让居民根据需要选择具体问题类别，随手拍摄问题现场照片上传，就能完成问题上报。

在接到执法类线索信息后，永丰镇综合行政执法队会第一时间根据清单，细化工作措施、明确时间节点、完善处理流程。同时，明确包片执法人员实时跟进，时刻掌握整改进度，解决上报问题。

每一个“订单”问题整改完成后，都会以照片的形式进行反馈，在“点靓永丰”小程序上公开晾晒。除了举报人会收到单独提醒，其他居民也可以随时查看整改前后的照片比对。

“自开展‘订单’式执法服务以来，共接到综合执法类线索信息30余条，已全部进行整改，整改申请通过率100%。”永丰镇综合行政执法队专职副队长周志斌说。

目前，永丰镇综合行政执法队已初步形成“点单-接单-晒单”的基层治理新模式，累计完成整改80余处，办理一般程序案件11件，简易程序案件28件。