一直以来，椒江区综合行政执法局坚持以企业群众的获得感和满意度为出发点和着力点，注重"对内提升效率，对外优化服务"，不断优化营商环境，扎实推进政务服务工作，精准发力提高政务服务的“满意度”、“精准度”和“便捷度”。

      加强理论学习，保障政务服务“满意度”。定期开展业务培训，提升业务工作能力，强化政务服务效能，为企业群众提供更优质、更暖心的服务。主动对接服务对象，给予精准服务指导，实现从“事后监管”到“提前介入”、从“事后执法”到“主动对接”的转变，切实做到情系于民、服务为民。

      创新服务举措，强化政务服务“精准度”。积极推进“一窗受理、一次办结”、“一次性告知制”、“告知承诺制”、“并联审批制”等各项改革创新举措，精简审批环节，缩短审批时限，优化城管领域营商环境良好氛围，切实将“零跑腿”和“只跑一次”落到实处。

      加强信息公开，优化政务服务“便捷度”。及时将各行政审批事项表格、办事指南、申请材料、办理流程、告知承诺办理时限等相关信息在政务服务网和浙里办公布，方便办事群众查阅及下载，切实为服务对象提供便捷优质服务。