4月28日，市局党组理论学习中心组举行2023年度第3次集中学习会，围绕《信访工作条例》开展专题学习研讨，集中学习了习近平总书记关于扫黑除恶斗争的系列重要指示精神、《浙江省安全生产条例》《习近平关于社会主义精神文明建设论述摘编》等内容。

会议指出，《信访工作条例》是贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的重大制度成果，遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是推动新时代信访工作发展进步的纲领性文件。《条例》出台，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，为规范和加强新时代信访工作提供了基本遵循。

会议强调，要贯彻落实《信访工作条例》，高质量做好综合行政执法和城市管理领域信访工作。要提高站位，以高度的政治自觉扛起责任担当。严格落实全系统各单位的属地责任、主体责任、事权责任，切实把信访工作实效作为争做“两个确立”忠诚拥护者、“两个维护”示范引领者的政治检验。要关口前移，强化信访源头治理回应民生诉求。压实初次信访事项办理工作责任，不断规范省“民呼我为”统一平台、“12345热线”“群众来信来访”处理流程，推动事权单位及时、就地解决信访事项，积极服务保障民生诉求，着力构建良好信访生态。要综合施策，坚持法治思维依法解决信访问题。持续深化信访积案化解清零，开展全系统信访突出问题集中整治专项行动，聚焦综合行政执法和城市管理领域信访问题的实际，梳理、交办、化解一批突出信访积案，为杭州亚运会召开创造和谐稳定的社会环境。要改革创新，以数字赋能推动信访工作现代化。将网格化巡查和数字化手段相结合，强化信访数据信息分析预警，加强对建筑垃圾违法倾倒、车辆违停、城市道路安全隐患等各类城市管理重点问题的日常监管，切实提高对发现、处置和解决问题的水平。

会上，市局党组理论学习中心组成员、部分局领导围绕《信访工作条例》专题进行交流发言。