近年来，玉环市综合行政执法局不断做“优”营商环境这篇文章，以“去材料、控时长、减环节、优服务”为抓手，切实提高用气报装效率，纵深推进营商环境优化提升“一号改革工程”。

一是改革创新、再造流程，在“改”字上抓突破。按照“能并则并、能简则简、分类处理”的原则，通过并联协作、容缺受理、承诺备案、部门间数据共享等方式，持续在报装环节、时限、材料上做“减法”，实现“220”目标（环节2个内，时长2天内，材料0份）；主动对接潜在用户，开展需求问卷调查，做到从立项到通气全过程跟踪。

二是增设功能、延伸服务，在“服”字上提效能。畅通“窗口办”“网上办”“掌上办”等业务办理渠道，实现10个高频事项“一网通办”，所有事项“就近办”。结合燃气供应特点和用户需求，推出燃气设施及用户设施工程代建管理、线上缴费等服务。

三是量化考评、督查回访，在“责”字上加力度。完善供气企业考评机制，对办理中“等、靠、慢”现象实施量化考核并与个人薪资挂钩，倒逼责任落实；邀请“两代表一委员”组成督查组，以电话调查、随机暗访的形式，开展用户满意度回访。