近日，该局全力推进“街长驿站”建设，通过邀请群众进站和街长按需解难的方式，实现干群联系零距离，服务事项零推诿，有效提升城市治理精度。截至目前，已推广设立街长驿站18家，累计发现街面问题5024条，现场完成处置4908条，处置率达97.69%。

一是圈点设站，集成服务。综合考虑地理位置、人流规模等因素，在市场、商圈、医院等人流密集区域设立一站式“服务驿站”，由业务强、善沟通的基层执法队员担任街长，提供信息咨询、应急救助、纠纷化解等便民服务。无法当场办结和超出街长职权事项，通过阳光执法平台分流至相关部门跟进处置，形成统一转办、协调联办、全程督办的高效服务体系。截至目前，累计接待服务群众1152人次。

二是辐射建群，联合共治。组建街长任群主，沿街商户为成员的“共治群”，常态化推行“成员点单、群主接单、定期晒单”的服务模式，鼓励成员常找问题、广提建议。同时，明确将每周三定为“街长服务日”，以商户集体诉求为导向，开展排水证培训、法治讲座、执法体验等系列主题活动，有效激发群众“共治”热情。截至目前，累计收到群众反馈意见1134条，开展主题活动108次，服务群众27324人次。

三是动态设席，竞赛创优。建立积分制管理系统，从街面问题处置率、群众服务满意率、专项工作办理进度等多个维度设置量化指标，按月结算排序。同时，每月初召开街长总结会议，并设立“蜗牛席”和“金牛席”，明确排名前三的街长坐“金牛席”总结经验，排名末三位则坐“蜗牛席”表态发言，造浓良性竞争范围。目前，已开展总结会议2次，全员问题处置率提升15.78%，群众满意度提升38.6%。